VŠEOBECNÁ PRAVIDLA
Následující pravidla platí pro každého studenta, který se rozhodne využívat mých služeb:
-
služby se platí předem bankovním převodem (viz Ceník a Platby)
-
peníze za předplacené lekce nebo úvodní konzultaci se nevrací
-
v případě poškození vybavení je student povinen nahradit vzniklou škodu
-
kvůli pozdnímu příchodu se lekce neprodlužuje
-
z důvodů počítačové bezpečnosti nelze pro sdílení souborů (např. podklady písní) používat flash disky – místo toho budeme používat email nebo online úložiště
Taktéž prosím studenty, aby v rámci výuky dodržovali následující doporučený přístup:
-
student by měl dorazit na lekci přibližně 5 minut před plánovaným začátkem
-
v případě, že chcete lekci zrušit, postupujte dle pokynů v sekci Omluvy a náhrada lekcí
-
prosím a doporučuji, aby studenti nechodili na lekce v případě nakažlivého onemocnění – i kdyby šlo jenom o běžnou rýmu, bolest v krku, chřipku atd.
-
student by měl s sebou nosit zápisník na poznámky, kam si bude zaznamenávat práci a úkoly z lekce
-
student by měl s sebou nosit 2x výtisk textu písně, kterou se učí, abych já mohla zaznamenávat kde co zlepšit
Studio Hlas Brno si vyhrazuje právo na změnu ceníku.
Čekejte prosím, stránky se načítají...
OMLUVY A NÁHRADA LEKCÍ
Život bývá občas nepředvídatelný a může se stát, že naplánovanou lekci budete muset zrušit. Tato sekce vysvětluje do detailu, jaké jsou možnosti pro omluvy a náhradu sólových (včetně nárazových) a skupinových lekcí), a to jak pro sólové zpěváky, tak pro skupiny. Obecně platí pravidlo „čím dřív, tím líp“.
Včasné odhlášení
Za včasné odhlášení lekce se považuje odhlášení provedené písemně alespoň 72 hodin předem.
Neuskutečněná lekce, která byla včasně zrušena, se Vám nestrhne z počtu předplacených lekcí – jinými slovy nepřijdete o peníze. Lekci můžete odhlásit následovně:
1) Telefonicky
2) SMSkou
3) Zprávou na messenger
-
Přímo mně soukromou zprávou
-
Na skupině Volné lekce Studia Hlas Brno
Toto pravidlo platí jak pro nárazové lekce, tak pro pravidelnou výuku – sólovou i skupinovou. V případě skupin je důležité upozornit, že se skupina vždycky bere jako celek (viz níže).
Pozdní odhlášení
Pokud jste se nestihli odhlásit včasně, existuje i možnost pozdního odhlášení. Za pozdní odhlášení se považuje zrušení lekce po uplynutí doby 72 hodin před lekcí - např. z důvodu onemocnění nebo kvůli neočekávané pracovní záležitosti.
Takovou lekci ihned nabídněte na messengerové skupině Volné lekce Studia Hlas Brno. Pokud se Vám podaří nabídnutou lekci udat a najdete za sebe náhradu, vaše lekce nepropadá. Objednávka takto nabídnuté lekce je závazná a tudiž ji nelze odhlásit nebo zrušit. V případě, že se na takto objednanou lekci student nedostaví lekce automaticky propadá.
DŮLEŽITÉ: Pokud si student svou objednanou lekci neodhlásí je povinen tuto lekci uhradit.
Skupina jako celek
Tak jako sóloví studenti, i skupiny můžou zrušit naplánovanou lekci. V tomto případě se lekce zruší pro všechny členy skupiny.
Jelikož může být domluva v rámci dua nebo tria občas složitá, platí pro skupiny ještě jedna možnost: místo zrušení lekce se můžou členové skupiny rozhodnout (po domluvě s ostatními členy) lekce zúčastnit v omezeném počtu. V tomhle případě studentům, kteří se nezúčastní, lekce propadne a zaplatí za ni jako by se normálně zúčastnili.
Zrušení z mé strany
Ke zrušení lekcí může výjimečně docházet taky z mé strany - např. ze zdravotních důvodů. Samozřejmě platí to, že se Vás budu snažit kontaktovat co nejdříve a domluvit náhradní termín. Kdyby nebylo možné náhradní termín najít, lekce by nepropadla a o peníze byste samozřejmě nepřišli.
PŘERUŠENÍ STUDIA
Může se stát, že ze závažných důvodů budete muset výuku na nějakou dobu přerušit – např. kvůli těhotenství, práci mimo ČR, operaci anebo jiným důvodům.
Kdyby se taková situace vyskytla, můžeme se domluvit na dočasném přerušení studia. V tomto případě budete mít čas jeden rok od zaplacení zálohy, abyste studium znovu obnovili a své zbývající lekce odchodili.
Radost ze zpěvu